お客様サポート

ガス機器の点検・修理から、ご購入いただいたガス機器の定期無料診断、お引越しの手続き、床下診断サービスなど、ガスやガス機器を安心して長くご利用いただくためのさまざまなサービスを行っています。

SERVICINGガス機器の修理取り扱い

ガス機器の修理は、大阪ガス製はもちろん、どこのメーカーでも承ります。

対応メーカー

ガス機器やガス設備のトラブルはガスのプロにお任せください。大阪ガス製以外の他社メーカーのガス機器でもすばやく駆けつけ、的確に対応いたします。

REPAIRガス機器修理

故障かな?と思ったらお気軽にご相談ください。

突然使えなくなる前に!
ガス機器の修理は、大阪ガス修理資格保有者が在籍する牧野ガスセンターにお任せください。
ガス給湯器・風呂釜・ガスコンロ・ガスファンヒーター・ガス炊飯器など、何でも対応いたします!大阪ガス製品はもちろん、それ以外のガス機器メーカーの修理も修理対応いたします。

ガス機器修理
  • ❶ お電話

    お電話にて故障した機器の種類と故障の状況等をお伝えください。

  • ❷ ご訪問・原因調査

    大阪ガス修理資格保有者がご自宅までご訪問し、原因を調査します。

  • ❸ ご説明・お見積り

    故障の原因と、修理に必要な工程をわかりやすくご説明し、
    その場でお見積もりを差し上げます。

  • ❹ 修理

    修理のご依頼をいただき次第、修理に着手します。 当日の対応が難しい修理の場合は次回のご訪問日時をお伝えします。

ガス機器の修理のご依頼はこちらまで

0120-57-2221

営業時間:月~金9:00~18:00
/土・日・祝日9:00~17:00 土・日・祝日も修理対応いたします!

お電話の際には以下の内容をお聞きしますので、事前にご確認をお願いいたします。 ①お客様のお名前 ②ご住所 ③お電話番号(携帯電話など) ④故障したガス機器の種類 ⑤故障の状況(※なるだけ詳しく状況をお聞かせください) ⑥ご訪問希望日時 ※作業当日にご立会いただける方のお名前をお教え願います。
※ご訪問の際には機器の保証書をご用意ください。

MOVINGお引越し時の手続き

ガス・電気を一緒にお申込みできます。

お引越し時に必要となるガスの開栓・閉栓のお手続きも牧野ガスセンターにお任せください。

  • 1

    お引越しの日程が決まりましたら
    牧野ガスセンターまで
    ご連絡ください

    当店で手続きできるのは、都市ガス(13A)のみとなります。お引越し先が、プロパンガスやその他のガス種でしたら恐れ入りますが対応できかねます。

    072-857-2221
  • 2

    お引越しの前日までに
    ご連絡いただけるとご安心です

    お引越しされる前日までに、ご連絡をお願いします。
    お引越し前のガスの閉栓とお引越し先のガスの開栓はお電話にてご予約を受付しています。当日のご連絡でも可能ですが、余裕をもってご連絡いただくほうがスムーズです。

  • 3

    ガスの開栓は立会いが必要です

    ガスの開栓時は、ご訪問いたします。お客様立ち合いのもと、ガス漏れの検査、給排気設備の調査、ガスコンロや給湯器のガスの点火テストを行います。

  • 4

    ガスの閉栓の際は
    立会いは不要です

    ガスの閉栓は基本的に立会いは不要となっておりますが、マンションにお住まいの方で共同玄関がオートロック式になっておられる方や、家の中にガスメーターがある場合には、お客様の立会いが必要となりますのでご了承ください。

FREE DIAGNOSISガス機器の無料診断サービス

牧野ガスセンターでは、地域にお住まいのお客様が、快適かつ安全にガスをご使用していただくために、無料診断を行っております。
ガス機器の健康診断・チェック・お手入れなどを実施することで、安心して長くガス機器をご利用ください。

  • 給湯器のチェック

    ・設定温度まで温度が上がるか確認
    ・設定温度のときに何リットルのお湯が出せるか確認

  • コンロのチェック・
    お手入れ

    ・点火の状態が良好か確認 燃焼状態が良好か確認
    ・バーナーの汚れなどをチェック・お手入れ
    ・接合部分のゴム管の傷みや接続状態を確認

  • ガス炊飯器・元止湯沸かし器・
    風呂釜のチェック

    ・点火の状態が良好か確認
    ・燃焼状態が良好か確認
    ・リモコン・湯出口管の破損チェック

  • ガスファンヒーターの
    チェック

    ・燃焼・においなどをチェック

  • その他ガス機器のご提案

FREE DIAGNOSIS床下の無料診断サービス

普段は目にすることが無い床下の状態をチェックし、シロアリの被害が無いか点検をいたします。※戸建のみ

大阪ガスの電気もおまかせください! シミュレーションで、どれだけ電気代がお得になるかもチェックしていただけます。

ガスも電気もインターネットも
まとめてお得!
さすがネットも牧野ガスセンターで手配いたします。
お気軽にご相談ください。